Klare Ziele sind entscheidend für den Erfolg – auch im HR-Bereich. Im Personalwesen helfen sie, Mitarbeitende gezielt zu fördern und Erfolge messbar zu machen. Doch oft fehlt Klarheit bei der Zielvereinbarung mit Mitarbeitenden oder der Bezug zur Strategie. Mit den richtigen Tipps lassen sich HR-Ziele wirksam und praxisnah gestalten.
Was sind Ziele?
Unter Zielen wird ein wünschenswerter Zustand in der Zukunft verstanden. Im Kern sagen Ziele also aus, in welchem Ausmaß, bis wann und von wem etwas erreicht werden soll. Ziele sind von hoher Bedeutung: So hat jeder Akteur im Unternehmen seine individuellen Ziele, die zusammengenommen zur Zielerreichung des ganzen Unternehmens beitragen. Die Zielvereinbarung mit Mitarbeitenden erfolgt zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden. Dabei werden individuelle Ziele festgelegt, die zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen. In der Regel wird die Zielvereinbarung im Jahresgespräch geschlossen. So erfolgt der Soll-Ist-Vergleich ein Jahr später – und leider kommt es hier in der Praxis noch zu großen Abweichungen. Gründe für Abweichungen können externe Faktoren haben, auf welche wir keinen Einfluss nehmen können. Aber auf die internen Faktoren, in Form von administrativen Fehlern, können wir sehr wohl Einfluss nehmen. Die meisten Fehler bei Zielvereinbarungen sind organisatorisch bedingt und leicht zu vermeiden.
Typische Fehler bei der HR-Zielvereinbarung mit Mitarbeitenden
Im Personalbereich sind klare Ziele besonders wichtig. Sie helfen, den Erfolg von HR-Maßnahmen sichtbar zu machen und Mitarbeitende gezielt zu fördern. In der Praxis klappt das aber nicht immer. Oft werden bei der Zielvereinbarung typische Fehler gemacht, die dazu führen, dass Ziele nicht erreicht werden oder ihre Wirkung verlieren. Damit das nicht passiert, lohnt sich ein Blick auf die häufigsten Stolpersteine im HR-Alltag.
Fehlende Relevanz zum Unternehmens- oder HR-Beitrag
HR-Ziele sollten messbar zu Wertschöpfung, Mitarbeiterbindung und Mitarbeiterzufriedenheit beitragen. In der Praxis fehlt manchmal der Bezug zur Unternehmensstrategie.
Beispiel: Die Steigerung der Recruiting-Effizienz ist ein relevantes Ziel ⮕ das „Aufräumen der HR-Ablage“ hingegen nicht.
Unklare HR-Ziele
Unklare Formulierungen wie „Verbessern Sie das Onboarding“ sind zu allgemein. Gute HR-Ziele sollten SMART (spezifisch, messbar, attraktiv, relevant, terminiert) formuliert sein.
Beispiel: „Das Onboarding neuer Mitarbeitender soll bis Ende Q3 eine Zufriedenheitsrate von 90 % erreichen.“
Zu viele Ziele
In vielen Unternehmen gilt: Je mehr Ziele, desto besser – und das am besten bis ins kleinste Detail. Doch zu viele Ziele können schnell das Gegenteil bewirken: Man sieht vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr und verliert den Fokus auf das Wesentliche.
Beispiel: „Im HR-Team sollen gleichzeitig Mitarbeiterbindung, Führungskräfteentwicklung und eine neue HR-Software priorisiert werden.“ ⮕ Am Ende fehlt der Fokus, und keines der Themen wird richtig umgesetzt.
Statt Zielen werden Maßnahmen vereinbart
Oft wird nicht klar unterschieden, was ein Ziel und was eine Maßnahme ist.
Dann handelt es sich nicht um eine echte Zielvereinbarung, sondern nur um eine Vorgabe, was zu tun ist.
Beispiel: „Ökonomischer und ökologischer arbeiten.“ ⮕ Hier wird nicht gesagt, wie man den Erfolg messen kann, sondern nur vorgeschrieben, wie man es machen soll. Richtige Ziele sind SMART.
Was bedeutet SMART?
1. Spezifisch
genau definieren, was erreicht werden soll
2. Messbar
Kennzahlen oder Kriterien festlegen
3. Attraktiv
realistisch erreichbar, aber herausfordernd
4. Relevant
sicherstellen, dass Ziel wichtig und sinnvoll ist
5. Terminiert
klare Frist und/oder Meilensteine setzen
Beispiel 1:
Einführung des Moduls Digitale Personalakte für alle Mitarbeitenden in der Personalabteilung.
100 % der Personalakten sind digital erfasst und revisionssicher abgelegt statt in Papierform.
Mit der modularen Lösung von PLUSpoint HR und Schulung des HR‑Teams realistisch umsetzbar.
Durch die digitale Personalakte wird die Effizienz gesteigert, die Datensicherheit verbessert und das HR‑Team entlastet.
Umsetzung bis zum 30. Juni 2025.
Beispiel 2:
Nutzung des Software‑Moduls Mitarbeitergespräche zur strukturierten Durchführung von Feedback‑ und Zielvereinbarungsgesprächen.
Mindestens 90 % der Gespräche werden über das Modul dokumentiert und ausgewertet.
Dank der integrativen Lösung von PLUSpoint HR mit grafischen Auswertungen, automatischen Einladungen & Co. realistisch erreichbar.
Sorgt für ein systematisches Gesprächsmanagement, erhöht Transparenz und trägt zur Mitarbeiterentwicklung bei.
Zielerreichung bis 31. August 2025.
Tipps & Best Practices für erfolgreiche HR-Zielvereinbarungen
Statt sich nur am SMART-Prinzip (spezifisch, messbar, attraktiv, relevant, terminiert) zu orientieren, gibt es praktische Tipps und Tricks, die dabei helfen, wirklich gute und umsetzbare Zielvereinbarungen zu gestalten.
Im Sinne von Smart
Ziele sollten konkret formuliert sein. Es soll ganz genau definiert sein, wer was bis wann zu erledigen hat. So lassen sich potenzielle Fehlkommunikationen vermeiden – was eigentlich klar sein sollte (es aber leider nicht immer ist). Die Zielvereinbarung sollte auch schriftlich festgehalten werden.
Keine Systembürokratie
Klar sollen Ziele konkret und abgestimmt sein. Der Prozess soll jedoch keine bürokratischen Ausmaße annehmen. Für kleine (spätere) Abstimmungen oder Feinjustierungen sollte es keine langandauernden Prozesse benötigen.
Wenige, aber große Ziele
Statt vieler Einzelvorhaben stehen einige wenige, klar priorisierte Ziele im Mittelpunkt. Sie geben Orientierung und bündeln Kräfte, ohne sich in Detailaufgaben zu verlieren. Der Fokus liegt auf Wirkung und Richtung, nicht auf einer langen Liste von Teilzielen. Dadurch bleibt der Überblick erhalten und Entscheidungen lassen sich einfacher daran ausrichten.
Freiheiten geben
Selbstständigkeit in Unternehmen kann die Leistungsfähigkeit und Motivation deutlich steigern. Um dies zu fördern, ist es sinnvoll, Mitarbeitenden Freiräume zu geben, statt ihnen ausschließlich Maßnahmen vorzugeben. Die Umsetzung ist in der Praxis jedoch anspruchsvoller als in der Theorie: Sie setzt auf selbstorganisierte und eigenverantwortliche Teams, die ihre Aufgaben aktiv steuern können.
Mit klaren HR-Zielen zum nachhaltigen Erfolg
Ziele sind mehr als Zahlen oder Fristen, denn sie geben Orientierung, schaffen Verbindlichkeit und fördern Zusammenarbeit. Erfolgreiche Zielvereinbarung im HR-Bereich bedeutet, Menschen und Organisationen auf gemeinsame Ergebnisse auszurichten. Das funktioniert nur, wenn Ziele klar formuliert, regelmäßig überprüft und gemeinsam getragen werden. Mit unserer Zielvereinbarung-Software unterstützen wir Unternehmen dabei, Ziele strukturiert festzuhalten, Fortschritte transparent zu dokumentieren und kontinuierlich daraus zu lernen. So entsteht Raum für Dialog, Klarheit und Entwicklung. Ziele werden nicht nur gesetzt, sondern wirklich erreicht. Definieren Sie jetzt Ihre Ziele für Ihren Unternehmenserfolg mit unserem Software-Modul Zielvereinbarung. Gemeinsam machen wir Zielklarheit zum festen PLUSpoint Ihres Erfolgs.
