Kundenberater (m/w/d) Personalabrechnung

Vollzeit oder Teilzeit - ab sofort - Quereinsteiger Willkommen - Schweinfurt/ Homeoffice/ Remote

Dauerhaft ausgeschrieben

PLUSpoint HR sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d) Personalabrechnung, um mit uns an PLUSpoint HR zu arbeiten. PLUSpoint HR ist ein heranwachsendes HR-IT Unternehmen in Schweinfurt (Bayern), das sich auf das Outsourcing der laufenden Lohnabrechnung fokussiert hat und aktuell rund 20.000 Personalabrechnungen pro Monat für unsere Kunden deutschlandweit betreut. Neben der Lohnabrechnung haben wir uns über die Jahre auch als Anbieter von modularer und webbasierter Talent Management- und Bewerbermanagement-Software etabliert. Wir sind für unsere Kunden der Partner für digitales und agiles Personalwesen.

Deine Rolle

Du wirst eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten und hilfst vorrangig unsere Kunden monatlich abzurechnen. Als Mitglied der Kundenbetreuung kümmerst du dich zusätzlich per Telefon und Ticketsystem um Fragen zur Personalabrechnung die unsere Kunden haben und unterstützt bei Schulungen.

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zur Entgeltabrechnung
• Steuerung sowie eigenständige Durchführung der Entgeltabrechnung
• Erstellung von Bescheinigungen
• Korrespondenz mit Krankenkassen, Versicherungen und Sozialversicherungsträgern
• Koordination und Organisation des Belegflusses sowie Erfassung der abrechnungsrelevanten Daten
• Kommunikation und Koordination von technischen Problemen an das IT-Team
• Ausarbeitung von Lösungen für die nachhaltige Kundenschulung
• Als Kundenberater, betreust du unsere Kunden per Telefon, E-Mail sowie durch unser Ticketsystem 

Dein Profil

• Du hast idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (Quereinsteiger sind Willkommen!)
• Relevante Kenntnisse und Erfahrungen bei der Lohn- und Gehaltsabrechnung (Erfahrungen mit den Lohnabrechnungsprogrammen fidelis.Personal, SP Data oder Datev sind von Vorteil)
• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Deine Leidenschaft ist Kommunikation und du überzeugst durch kundenorientierte Lösungen

Was wir bieten

• Zusammenarbeit in einem kleinen Team von starken, dynamischen und mitreißenden Kollegen
• Flache Hierarchien und einen direkter Kontakt zur Geschäftsführung
• Eine intensive Ausbildungsphase und interne Schulungen
• Regelmäßige Team-Events
• Einen Platz in unserem modernen Büro in Schweinfurt
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Du hast die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten bzw. Remote
• Trink so viel Kaffee wie du willst und nutze unsere Küche